Tom Watson, presidente da IBM, disse um dia que um dos motivos para o sucesso de sua empresa devia-se ao fato de saberem com exatidão e desde o início, como queriam que a empresa fosse quando atingisse o sucesso.
A missão de sua empresa, quando clara, bem compreendida e documentada guia todos a se comportassem dessa forma, desde o princípio, do contrário dificilmente se alcançará o sucesso.
A missão torna-se então a forma como pretendemos atingir nossos objetivos futuros.
A forma como queremos ficar conhecidos.
É esta missão que lhe vai permitir construir a sua reputação de seu negócio.
A forma como diferencia sua empresa das outras empresas e a razão pela qual as pessoas vão querer fazer negócios consigo.
A missão é importante também porque, em alguns momentos da história de seu negócio, servirá como orientação para encontrar resposta a várias questões a que devemos responder ao longo desse caminho.
Já escreveu a missão de seu negócio?
